Saat melakukan perjalanan jauh dan melewati jalan tol, bisa jadi ada kejadian tak terduga seperti misalnya mobil mogok mendadak. Sebagai pengendara, langkah pertama saat mengalami mogok adalah tidak panik. Coba kuasai keadaan dengan tenang dan sigap sehingga Anda tidak mengganggu pengendara lainnya.
Alex Robbin, seorang penasihat otomotif dari Telegraph Cars, sebagaimana dikutip dari Kompas.com, memberikan tips mengenai langkah –langkah yang dapat jika mobil mogok atau bermasalah di jalan tol: 1. Tepikan kendaraan ke bahu jalan. Saat menyadari ada yang tidak beres dengan mesin kendaraan, kita tidak boleh menghentikan mobil (rem) secara mendadak. Jika mesin mati, netralkan gigi dan bawa mobil ke tepi jalan. Jangan lupa untuk menyalakan lampu sein. 2. Pastikan keberadaan mobil Anda terlihat jelas. Nyalakan lampu hazard, terutama di malam hari. Jika mobil sudah ditepikan, pasang segitiga pengaman agar mobil dari belakang bisa melihat posisi mobil Anda dan mengantisipasi kecepatan mobil mereka. 3. Sediakan Jaket atau Rompi Scotlight. Tak hanya kendaraan, Anda pun harus terlihat oleh pengendara di belakang. Pakai jaket atau rompi scotlight yang bisa menyala jika terkena sorotan lampu. Dengan demikian keselamatan Anda tetap terjaga saat sedang memperbaiki mobil atau pun tengah menunggu bantuan. 4. Evakuasi penumpang dan barang berharga. Tepikan mobil di tempat yang aman namun tetap terlihat. Saat menunggu bantuan, sebaiknya penumpang yang dievakuasi ditempatkan di lokasi yang agak jauh dari mobil dan sebaiknya tidak kembali lagi ke mobil sampai bantuan datang. 5. Minta bantuan. Saat mengetahui adanya masalah pada mobil, segera telepon meminta bantuan darurat. Pastikan agar selalu membawa ponsel dan menjaga agar tidak low batt saat bepergian ke mana pun. 6. Tunggu hingga bantuan datang. Bila Anda seorang diri dan tidak paham mengenai teknis perbaikan mobil seperti ganti oli, air aki atau ganti ban, sebaiknya Anda tidak perlu berusaha untuk memperbaiki mobil sendiri. Tetaplah waspada dan menjaga diri sampai bantuan datang. 7. Jalan dengan aman. Jika mobil sudah menyala kembali atau akan diderek ke suatu tempat, pastikan kendaraan berjalan dengan aman di jalur lambat.